FAQS – Brasilia Emporio

FAQS

Você envia em todos os locais?

Nós enviamos em todo o mundo! Forneceremos informações de rastreamento em um email automático assim que possível. Também oferecemos opções expressas. Não importa onde você esteja, você pode comprar de nós!

QUANDO O PACOTE ENVIAR?
As encomendas são processadas para envio dentro de 5 a 7 dias úteis. O processamento pode levar mais tempo se o pedido for feito em torno dos feriados ou em um final de semana. As encomendas feitas às sextas-feiras, depois das 10h, serão processadas no final da tarde de domingo. Se sexta-feira ou segunda-feira for feriado, adicione um dia adicional para processamento.

Quanto tempo demora o transporte?

As remessas podem levar de 3 a 5 semanas (15 a 25 dias úteis) 
após o processamento. Se o pedido for feito durante um final de
semana ou feriado, o processamento pode levar de dois a três
dias.

As remessas internacionais variam de acordo com o destino e o método de envio.

ONDE VOCÊ ESTÁ BASEADO?

Estamos sediados na Suíça! Temos parceria com fabricantes 
internacionais para entregar produtos aos nossos clientes.
Temos também um backoffice na Índia


QUANDO O PACOTE ENVIAR?
As encomendas são processadas para envio dentro de 5 a 7 dias úteis. O processamento pode levar mais tempo se o pedido for feito em torno dos feriados ou em um final de semana. As encomendas feitas às sextas-feiras, depois das 10h, serão processadas no final da tarde de domingo. Se sexta-feira ou segunda-feira for feriado, adicione um dia adicional para processamento.

Quanto tempo demora o transporte?
As remessas no Reino Unido podem levar de 3 a 5 semanas (15 a 25 dias úteis) após o processamento. Se o pedido for feito durante um final de semana ou feriado, o processamento pode levar de dois a três dias.

As remessas internacionais variam de acordo com o destino e o método de envio.

POSSO USAR MAIS DE UM CÓDIGO DE DESCONTO?
Oferecemos muitos tipos diferentes de descontos e temos vendas em flash com frequência. No entanto, só podemos aplicar um desconto a cada pedido. Enquanto você só poderá usar um código de desconto uma vez, poderá aplicar outros códigos de desconto a futuros pedidos!

SEREI COBRADA DE TAXAS DE DEVER?

Nossa empresa está sediada na Suíça. Todos os nossos pedidos
no Brasil são isentos de impostos. Embora a maioria de nossos
pedidos esteja isenta de impostos ou taxas de importação, não
podemos ser responsabilizados por impostos, apreensões ou taxas
de importação sobre nossos produtos. Ao cumprir todos os padrões
e regulamentos locais, fazemos o melhor possível para evitar
possíveis cobranças que seu país possa avaliar em sua remessa.
A decisão final é decidida pelos regulamentos de importação do
seu país. Você pode entrar em contato com o seu agente
alfandegário local se tiver alguma dúvida sobre cobranças
adicionais em sua remessa. O pagamento dessas cobranças é de
responsabilidade do cliente, se elas surgirem.

COMO POSSO ACOMPANHAR MINHA ENCOMENDA?
Enviamos um link de rastreamento para rastrear seu pacote em todos os e-mails de confirmação de envio!

POSSO PAGAR O DINHEIRO NA ENTREGA (COD)?
Todos os pedidos devem ser comprados através do nosso site e pagos no momento do checkout.

Product added to your Cart

We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue we'll assume that you understand this. Learn more

Got It