Política de Envio – Brasilia Emporio

Política de Envio

É GRÁTIS?



O frete é gratuito na maioria dos itens.



POR QUE A MINHA PEDIDO ESTÁ ENVIADA EM PACOTES DIFERENTES OU EM DIFERENTES ARMAZÉNS?

Nota: Todos os pedidos feitos entre 18 e 31 de janeiro serão atrasados ​​devido à temporada festiva e o produto poderá demorar 45 dias para chegar. Qualquer disputa no caso acima não terá mérito.

Se você tiver uma ordem de vários itens, cada item poderá ser enviado de um depósito internacional diferente, dependendo de qual deles estiver disponível mais rapidamente. O envio de armazéns será uma prerrogativa da empresa e nós enviaremos o produto do depósito onde o produto estiver disponível e poderemos alcançá-lo no menor tempo possível. Como alternativa, se um item for popular e um pouco atrasado, poderemos enviar seus itens em momentos diferentes, em pacotes diferentes, para evitar que o seu pedido seja interrompido e que seja enviado para você o mais rápido possível! 



QUANDO RECEBEREI MINHA ORDEM?



Os pedidos são enviados diretamente de qualquer um dos nossos muitos armazéns domésticos e internacionais, e eles farão tudo o que puderem para obter o seu pedido o mais rápido possível! Devido à popularidade de nossas ofertas, aguarde de 1 a 4 semanas para que seu pedido chegue aos EUA (varia de produto para produto). Outros países podem levar cerca de 1 a 7 semanas (varia de produto para produto) devido a viagens e costumes à distância. Por favor, note que devido à extrema popularidade das nossas ofertas, estas são apenas estimativas. Se desejar, você pode enviar um e-mail para support@brasiliaemporio.com solicitando o status do produto e informações de rastreamento. Nós tentamos o nosso melhor para reverter com 24 horas!


Todos os nossos pedidos são enviados com frete e manuseio seguro. Se um pedido ficar preso, devolvido ou até perdido durante o processo de entrega, pedimos desculpas! O serviço postal está além do nosso controle. No entanto, em casos como este, porque os pacotes são segurados, enviaremos um novo pacote com envio mais rápido e rastreamento completo, se possível. Restrições personalizadas relacionadas não são cobertas no transporte com seguro. No entanto, não poderemos reembolsar seu dinheiro se os detalhes da remessa forem inseridos incorretamente. Nesses casos, devido ao lapso do cliente, torna-se impossível para os parceiros de logística identificar e redirecionar qualquer produto. Por favor, consulte a nossa política de reembolso e devolução para quando isso pode se aplicar a situações de envio.

 

PODEREI CANCELAR UMA ORDEM APÓS FAZER O PAGAMENTO?

Nenhum pedido será elegível para cancelamento imediato, pois isso prejudica muito nosso capital de giro. Uma vez que um pedido é feito, nosso software de atendimento de última geração direciona o pedido para os depósitos situados em todo o mundo e o envia para uma entrega rápida. Nessa situação, no momento em que um pedido é feito, você pode considerar que nossa equipe está funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana para cumprir o pedido no prazo. Mesmo que o item leve de 1 a 5 dias para ser despachado, dependendo da logística e das autorizações locais, um cancelamento imediato não será aceito. Por favor, tome nota disso.

 Os pedidos não serão atendidos até que o pagamento em dinheiro ao Boleto não seja feito, pois pode afetar nosso capital de giro no caso de um cliente não cumprir sua obrigação

Você cobrava taxas e impostos?



Não cobramos impostos extras. Você paga o que vê!

Os produtos podem levar mais tempo para serem processados ​​durante os finais de semana, pois temos apenas uma equipe de suporte trabalhando nos fins de semana.
P.S. O cliente está legalmente vinculado pelas políticas quando o pagamento é feito.

 

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